招聘电商淘宝售前售后客服

鱼儿吃不吃

招聘电商售前客服售后客服各一名

岗位职责：

                                                     售前：

1.推荐公司产品，引导对方下单

                                                                                   售后：

1.核实并处理快递问题;

           2.处理店铺后台买家换货、留言、退款等；

           3.对产品使用进行解答;

           4.处理操作后台买家退换货、纠纷回复以及中差评等

岗位要求：

           1.18-26周岁，有天猫/京东售后客服工作经验优先，其他电商平台可考虑；

           2.熟练操作常用办公软件，打字速度每分钟不少于40字；

           3.反应快，理解能力较强，能同时应对多个客户咨询；

           4.有良好的沟通能力和服务意识，能够处理好相关的问题；

           5.工作细心耐心，能配合团队的工作安排；

           6.有责任心上进心，长期学习寻求晋升。

工作室不定时聚餐，包吃，有阿姨做饭，主打的就是健康饮食。

薪酬：（面议）
电话：13710776824 微信同号(备注应聘）
工作地点：潮州市恒大名都2期  

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