服务顾问
岗位职责：
负责依据前台服务流程接待保养、维修客户，并对客户车辆故障和客户要求的问诊并记录；负责客户车辆维修项目、价格、交车时间的确认与说明。
任职要求：
大专以上学历，专业不限；服务意识、沟通能力强；持C1以上驾驶证，熟练运用办公软件；有相关工作经验者可优先考虑。
钣金工1名
要求：
1、从事汽车钣金修复工作三年及以上；
2、持有相关岗位证书，具有良好的团队精神和服务意识；
3、有4s店或大型综合厂工作经验优先；
薪资：基本工资+提成 ，学历不限，购买社保公积金。
客服专员
岗位职责：
1、实施服务客户满意度调研，收集客户的服务感受；
2、确保客户抱怨得到及时处理；
3、负责客户回访、面访，并统计和整理客户档案，及时整理和完善客户及车辆维修档案资料；
4、根据客户信息，按照客户关怀流程定期提供客户名单并执行相应的客户关怀活动；
5、负责所有电话预约，并负责建立预约客户档案和预约客户车辆档案，并将预约信息及时通知相关人员。
任职资格：
1、高中以上学历，声音甜美；
2、有相关客户服务经验；
3、很强的人际沟通及协调能力，良好的团队合作精神；
4、电脑操作熟练。
福利待遇： 员工培训、节日员工福利、五险一金，年终奖金，带薪年假，年度体检，年度旅游等等…. 上班时间：上午9：00-12：00、下午13：00-18：00，周单休；
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楼主|
发表时间 2021-4-22 13:19
发表时间 2021-4-21 15:46
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