简单、实用的商务英语、外贸课程招生~适合初中级水平的朋友

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#编号 20
广交会上常见问题之20I need a trial order with our logo on every unit to test the market.

客户要求先下个小试定单测试一下市场，但要带上LOGO，LOGO可以答应。但可能包装和说明书就不一定能带他们的LOGO，因为一般这两者都是提前印刷好的。

回答如下：
We can offer you 200pcs MOQ with your logo printing on the product, and the gift box and manual will be kept neutral.
Is that OK?

以上，希望能帮助到大家。如有更好的表达或思路，可以加微信和我交流，了解更多外贸实用知识。
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广交会上外商常见问题之二十一
Can I visit your factory sometime next week?
客户想去你工厂参观，说明TA对你的产品有兴趣，有可能合作。这个是好事，随时欢TA到工厂参观。

回答如下：

Welcome to visit our factory anytime.
Our factory is in Chaozhou.
It takes about 3 hours from Guanzhou to Chaozhou by high-speed train.
Tell me your itinerary later and I'll pick you up at the station.


以上，希望能帮到大家！
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广交会上外商常见问题之二十二
Are your products sold on any online platforms?

你们的产品在什么网络平台上销售吗？现在网络这么发达到，各国都有大的平台。也许你客户想了解你们会不会跟他在同一个平台上竞争。

回答如下：
Yes, our products are sold on Alibaba, Amazon and made-in-China.
Price is different between retail and wholesale platform.
You have your own online sales chanel, don't you?

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广交会上外商常见问题之二十三
Do you offer a discount if I confirm my trial order now?

客户问现在下单有没有优惠。那我们当然在展会前要做一些促销方案。

]回答如下：
Sure. We are now doing a special promotion for new customers at the fair.
Let me confirm the quantity and work out the price.


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广交会上外商常见问题之二十四
I am not sure for the sales prospects in this new item.


客户说对这个新款式的市场前景不太确定，我们要办法说服TA，并让TA放心这个产品的优势。


回答如下：
I understand your concern.
You know, We've done a lot of market research overseas.
The feedback is good.

We believe the sales for this new item will be growing fast this year.

you can take a small order first to check  the market feedback.

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广交会上外商常见问题之二十五
As for smart toilets, which style do you recommmend for middle-east market ?

客户对中东市场前景不太确定，要我们推荐一款智能卫浴。

回答如下：
With the development of the building material, smart toilets are more and more accepted by many families.
I recommend this style. Its' cost-effective and easy to push in middle-end users.

希望以上能帮到你。

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广交会上外商常见问题之二十六
What is your policy for defetive goods or broken package?

订单的售后服务也很重要，我们不要让客户有后顾之忧。各个公司都有自己的售后规定，我们事先要跟公司领导先确认和整理好。

回答如下：
Actually , we have a quality claim compensation policy and procedure.
For any quality or packing problem caused by us, we, of course, must compensate our clients.


但具体是怎么做呢？我们可以说得详细一点：

Usually, you send us the proof or pictures of the goods first.
When we confirm the situation, we can start the compensation procudure.
for example, we can replace the defective goods or give a discount for the next order.
The policy will also be written in the contract as well.

Don't worry, we hope to do a long term business with our clients.

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广交会上外商常见问题之二十七
We have a regular supplier now, maybe next year, we'll have the chance to cooperate.

客户说他已经有自己的供应商，可能要明年再来合作。当然，每个正在做生意的客户都有自己最开始的供应商，只要TA不出大问题，人家一般不会换供应商。
但是，如果有更好的选择呢？有更低的成本、更好合作的供应商，客户肯定不会拒绝，这是人之常情。我们要自己表达清楚这一点。

回答如下：

Yeah , I konw you've been working with your supplier for a long time.
Maybe,  they are good partners and give you a good service.

And I suggest you'd better have a new supplier for this new style.
I believe the quality of our products will make you satisfactory.
You can start from a small order to test the market.

It's also good for you to have a plan B, in case, there is a shortage of supply in the peak season.
That's true, isn't it?

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这二个我从初中就一直混淆的词：
window 窗户
widow 寡妇

只要配上图一切清楚了！
我学会了！

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#国式英语，如何说？
生意往来，对外交流，你如何向外国客户介绍具有中国特色的事物？
比如，生肖、节日、拜年、各地美食、红包、景点。
一些中国特色的表达，如何用英语说？ 比如，“恭喜发财”  “你贵姓” “最近在哪里发财啊？” “最近在忙啥呢？” 等等。
#第1句
你贵姓啊？/怎么称呼你？
How do I address you?
也可以说：May I have your name?


上面二句是比较客气的问法。
想当年去英语角，动不动就问人家：What's your name?过后觉总得有点唐突。参加工作做外贸后，觉得第一次和客户见面，我们还是客气一点。
所以，我们可以用上面的这二句比较礼貌。

下一句， 最近在哪里发财啊？ 英文该怎么说？

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#最近在哪里发财啊？ 英文该怎么说？
可以直接用拼读读：Gunghayfatchoy（恭喜发财），反正鬼佬也要入乡随俗。


当然，正式一点的读法是：




May you be happy and prosperous!

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国式英语#最近在忙啥呢？  英文该怎么说？

我们现在见面了很少问别人：“吃了吗?”，而一般用以下几句：
What are you up to lately?

更流行的口语书常用以下三句：

What's going on?
What's up?
How have you been?

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卫浴行业英文专业术语
卫浴行业应该是我做过的最简单的产品，对比服装、鞋类、日用瓷，外贸的卫浴产品那简直太爽了。产品构造简单，专业名词就那么几个，而且是潮州本地的产业集群，用来做外贸非常有竞争力！
做装箱单和发票就二行的品名，对比服装、鞋类，那跟单的业务员的工作真的是简单很多。



先把单词一个一个查出来读音，读几次就记得，不用背课文，不用学语法。不要因为不懂音标就说不会讲英语，英语比中文好学多了，只需一个软件。

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#中式英语
“干杯” 的英文如何说？

buttoms up  字面上的含义。把杯子底部朝上，就是酒干了。
但是，在吃饭时，一般用 cheers 就好，比较流行。

还有一个比较正式的，第一次和外国客户吃饭不太熟：
I would like propose a toast to our cooperation.
来为我们的合作干杯！

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Christmas ,Easter and Halloween 圣诞节/复活节/万圣节,这三个都是西方国家十分重要的节日，均与宗教有一定的联系。
可以简单对比中国的春节，清明节，端午节，而我们中国人更注重祖先的崇拜，而不是看不见摸不着的某个神。

西方国家很多以宗教立国，而中国人虽然民间也有很多人信宗教（佛教，基督教，天主教等），还有众多民间的民俗活动（比如，潮州青龙庙会），但总体来说，我们是以无神论立国的。不象有的国家，整个国家的人都信同一样的宗教，你不信还不行，不同民族不能通婚，每天要做固定礼拜几次，每次耽误十几分钟，生产和工作都要中断，个人被严格要求遵守各种宗教礼仪，这样的国家还要怎么实现代化？

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#外贸话题：客户要验厂时怎样和工厂谈，防止工厂抢客户？
对很多资深业务员来说，这都是个难题。
其实任何防范措施都不能保证绝对的安全，三十六计，攻心为上！

一般而言，我一定要事先找工厂的老板谈一次。

【表明立场】工厂和客户，我们永远是站在工厂这边。只有双方互相增加信任，生意才能做大。

【表达希望】
大家合作本就是为了双赢，希望双方都能够遵守游戏规则。

【算一笔账】
一个遵守职业道德，讲信用的工厂，我们可以合作五年八年十年，我们还可以给工厂推荐客户。
但是不遵守职业道德的工厂，我们顶多损失一个客户，但是永远不可能再有合作。这笔账随便一算就很清楚。

除了攻心之外，再加上一些防范措施。
当然，如果我们平时和工厂有很好的合作关系的话，这肯定是最好的。
工厂的支持和配合对我们来说很重要，所以也要注意供应商关系维护。

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#外贸简单实用的句子
[001]xx先生/女士，你到潮州了吗？谢谢你告诉我这个好消息
Hi, Mr./Mrs. xx ,  you are in Chaozhou now?
That's a good news for me.

[002]

你几点下飞机（到潮汕机场）？到时候我可以去接你。

When will you arrive at Chaoshan airport?

I can pick you up at the air port.

I will meet you at the air port.

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#外贸简单实用的句子
【003】
我们预约一下，然后，过去接你过来工厂
Let’s make an appointment.
I will pick you up and drive you to my factory.

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#外贸简单实用的句子
【004】
从机场到我们工厂大约是30分钟车程
It takes about 30 minutes drive from the airport to my factory.

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#外贸简单实用的句子
【005】
感谢你的到来。非常感激！
Thanks for coming. I appreciate it.