简单、实用的商务英语、外贸课程招生~适合初中级水平的朋友

凯文英语

1.课程特点：帮你节省宝贵的学习时间，少走弯路，现学现用。
2.上课时间：可选线上、线下上课，时间自由定制
3.适合人群：刚转型的外贸新人；缺乏实战经验的大、中专学生及50岁前的成年人
4.报读类型：目前先开的两门课程（口语与单证）均可单选报读；新人可以免费试听一节线上课（40分钟），听后觉得合适再报名，后续将开设更多外贸业务课程。

凯文英语

据统计局公布的数据显示，2025年应届毕业生人数将突破1,222万人，相比去年又增长了43万人。而且各个院校还在不断的进行扩招，这也就意味着在未来就业的压力将会更加严峻，现在觉得工作不好找，说不定到以后想找到一个工作都很难！

凯文英语

展会上客户常见的问题合集（欢迎朋友们提供你的问题，我来帮你整理翻译）
以下就是我这些年来在广交会上经常被鬼佬第问到的问题系列，整理出来，看是否能帮到大家在短期内提升英语口语。
大家也可以在下面补充你的问题，在整理完善后，我帮大家调理出更简单、实用的英语句子。

以下重量级的第1个常见问题，当然是这个：
Are you a real manufacturer or just do trading?
你们是制造商，还是贸易公司？


针对以下问题，外贸新手初次参展，特别做贸易公司或个人SOHO他业的人，如果不提前准备，在现场这被人问到会感到心虚、滴汗...
我们可以这样回答（其实这种回答都有基本的套路）

1. Actually ,We are a factotry/manufacturer in Chaozhou.
事实上，我们是潮州的工厂/制造商。


2. We do manufacture for over 10 years, welcome to visit our factory after the show.
我们做制造业已经超过10年了，欢迎你在展会之后来潮州参观工厂。

其实简单在上句的do...后面，插入自己所在的行业或产品就好。比如：
We do/ we produce/ we make/  ....toilets, basin,shower room, dinnerware, porcelain....../中间自己插入行业名词
（专业名词不懂的可以咨询我）

3. We do trading for over ten years, focusing in sanitary wares all along.
Though we don't have our onw factory, the factory definitely support me.
You know what, the boss of the sanitary factory is my uncle/aunt/cousin/father-in-law/mother-in-law/brother-in-law.....
后面的省略号你可以尽情发挥你的想象力，反正你要把工厂说就好象你家的就是了，如果你家真的是工厂，那就更完美了，展示家里的一些图片。

其实，这个问题的背后，是国外的买方最关心的问题：你的生产能力、你的成本优势、你是否专业....
你的其它优势别人可能暂时看不到的，至少面对面，在展会上，要在语言上要表达出你的优势，你的气势。

以后我们再来讲如何用英文表达你的产品优势、价格优势等实用的句子。

凯文英语

#编号 3

广交会上外商第三个常见问题

We’re buying xxx from ABC company right now.

The design looks very similar to yours.

How’s your items different?



客户面对面很直接地跟你说跟xxx也采购过产品，外观款式看起来也很象你们的产品。

那两者有什么不同之处呢？这个很考验你对自己产品的优势、特点的了解，还有你对工厂实力的自信。

我们可以先感谢他提供的信息（很宝贵的信息，起码我们知道客户要采购什么样的款式和质量的产品）

下面可以叁考回答：



Thank you for your feedback.

Yes, they look very similar to ours apparently.

Let me introducue the details for you carefully.

First, the most important point is the different material.

We use top-quality material (材料名) and the production process is different too.

You know,.... 后面加上你自认的产品的独特之处及生产过程或工艺



如果对陶瓷类似产品来说，可以从瓷泥、釉料、烧制温度、工序、保修期等方面强调你们是多么地专业。上面只是说产品表面上看起来差不多，但实际上产品的成本更个工厂肯定不一样。

最后，如果实在没什么好说的，因为现在的产品都是同质化严重。也可以强调我们做一行多少年了，我们出口到某国市场多少年了，有某个很出名的大超市、大品牌也有合作过，这些可以为我们的产品质量和工厂信誉做背书。


好了，今天就到这里，大家如果有更好的思路或句子，可以提出来一起交流！下次再见！

luckyman

不错

凯文英语

#编号 4
广交会上外商常见问题之四
Can I get your quotation?  我可以拿一份报价吗？

展会上买卖双方都是在收集市场信息，我们做为参展商在参展前也肯定会做好一份报价单。
现在人家跟你要一份报价单，你给还是不给呢?
是不是也在犹豫对方是什么意图，是否竞争对手过来收集情报的？
我们当然也不要一下子把一大本的报价单就这样送给人家。
我们可以这样回答（以下回复供叁考，其实都是基本的套路）分成几个简单句回复比较好，切忌一见面就说一大段书面语而显得生硬：

Sure, I'll email you a detailed quotation.
We have various products at different price range to meet your demands.
Just let me know your exact needs.
（接下来就是确认客户的e-mail 地址或是微信、WhatsAPP加为好友）

好了，今天就到这里，大家如果有更好的思路或句子，可以提出来一起交流！明天再见！

凯文英语

#编号 5
外贸常见问题之五

Have you got customers in the US(国家)?
你们在美国已有客户吗？

客户想了解你们有无在他们的国家开发过什么客户，方便后续对你们公司的产品销售进行了解，知已知彼。
这个问题直接回答有无就可以，如果想增强产品的说服力，可以列举一些合作过的大品牌或行业内有名的采购商，证明你们的实力。
回答如下：

We’ve been in the industry for 10 years and have many long-standing customers in xxx.
Walmart’s been working with us for years.

以上，希望能帮助到大家。如有更好的表达或思路，可以加微信和我交流，了解更多外贸实用知识。

联系微信 18125838959

凯文英语

#编号 6
广交会上外商常见问题之六
Can you do OEM and ODM?

客户问你能否为他们贴牌，我们当然可以做，直接回答就好。

回答如下：
Yes, We have provided OEM and ODM services for 10 years and have plenty of experience.
We do branding, but over 80% of our revenue comes from OEM and ODM business.
是的，我们提供OEM和ODM业务10多年了，经验丰富
虽然我们有做品牌设计，但公司80%以上的收入是OEM和ODM业务

以上，希望能帮助到大家。
如有更好的表达或思路，可以加微信和我交流，了解更多外贸实用知识。
联系微信 18125838959

凯文英语

广交会上外商常见问题之七
How many production lines do you have?
客户问这个问题是想了解一下你们厂家的生产能力，最好能说出每个月我们生产能力，照实说就好，并可邀请客户到工厂参观。
回答如下：
We have xxx production lines.  （xxx加上数量）
This lets us arrange our production more efficiently for orders in peak season.
How about visiting our factory after the show?
Our factory locates in Chaozhou, 400 km away from Guangzhou.
It takes about 3 hours by high-speed train from Guanzhou to Chaozhou.

以上，希望能帮到大家！

凯文英语

广交会上外商常见问题之八
What are the selling points of this new item?
客户可能不太了解你的产品，或是新入这一行，想了解多点信息。这个也考验我们业务人员的产品专业知识和表达能力，我们先笼统说一下产品的新优点和特性。
回答如下：


This is our latest mould, newly launched.
It  incorporates new material and new design, making it more durable and elegant.
Let me introduce the new feature for you.

以上，希望能帮到大家！

如有更好的回答或思路，欢迎在下面留言，或联系我交流有关外贸行业知识。
联系微信/电话 18125838959

凯文英语

#编号 9
广交会上外商常见问题之九
What about your warranty?
广交会上经常有鬼佬问你们产品能提供多久的保修期，常见卫浴配件、马桶、电器产品、玩具等，直接回答就好，让人放心。
回答如下：

Usually, We offer a one-year warranty period, covering any defects in appearance or function.
If you needs to extend the period, we are open to discussion.

以上，希望能帮助到大家。
如有更好的表达或思路，可以加微信和我交流，了解更多外贸实用知识。
联系微信 18125838959

凯文英语

#编号 10
广交会上外商常见问题之十
Could you tell me your lead time?

广交会上客户一个最关心的问题，你的交货期（lead time) ,也是你的货什么时候能发出？
就象我们在网上购物，恨不得明天快递就能送到你家，心理上是卖家的发货越快越好。
当然，因为我们传统的外贸订单通常都是批发的，数量较多，不可能短时间内完成。
一般订单都要一至二个月的时间才能交货。
回答如下：

The delivery time depends on your quantity and the custom requirement.
We can give you a estimated time if you could give me your order details.
Usually, we can ship the goods within 30days if your order does not exceed 1 40'HQ.

以上，希望能帮助到大家。
如有更好的表达或思路，可以加微信和我交流，了解更多外贸实用知识。
联系微信 18125838959

凯文英语

#编号 11
广交会上外商常见问题之十一
Can we do exclusive housing?
我们可以做你们的独家代理吗？

对于客户提出这样的要求，如果这个国家或地区你们才开始开发市场，可以考虑给有实力的客户做独家代理，但是要提出你们的要求，保证每年达到到多少销量，能提供什么样的市场支持。

回答如下：
We are happy to give you exclusive rights for our dinnerware in your market.
As usual,  we’ll need to sign an agency agreement.
More details will be discussed later.

凯文英语

#编号 12
广交会上外商常见问题之十二
What's your payment term?

付款方式是合同里面最重要的条款，比价格还要重要，国际贸易的风险永远存大。客户这个问题也是常规的问题，我们事先要先和老板确定好。
回答如下：

Usually, all the payment should be made by T/T with 30% deposit, and the banlance after shipment.
Of course, we are open to discuss the terms if you need.
Let's confirm the oder details first.


以上，希望能帮助到大家。如有更好的表达或思路，可以加微信和我交流，了解更多外贸实用知识。
联系微信 18125838959

每天更新的句子，请看下面的贴子。

凯文英语

#编号 13
广交会上外商常见问题之十三
I'd to know if you have any certifications for US market.

客户想知道你们产品出口欧洲市场做过什么认证。你们的产品也不是第一年生产，肯定是有一些认证。根据你手上实际的产品，比如，卫浴、餐具、玩具等等。各类产品想进入国外市场，要提前拿到各种认证，否则国外进口商无法进口和销售。各种市场对产品认证有不同的要求，只能自己了解清楚。（举例：针对卫浴产品）

回答如下：
Sure. We have got all the necessary product certifications, such as UPC, WATERMARK, CE.
We've long known it's important for our products to meet the industry standards and regulations in other countries.
we can ensure the quality and safety of our products exporting to US market.

我们可以直接回答（卫浴）产品做过了什么类型的认证，而且很早就有做这个（认证），并向客户保证产品是符合xx市场的安全和质量要求。
以上回答，希望能帮到你。

凯文英语

#编号 14
广交会上外商常见问题之十四
Wha't s your M.O.Q for this item?

国际贸易中，卖方要求买方的每个订单都有一个最低的起订单量（minimum order quantity)，这是因为工厂的流水线生产可以降低成本，工厂不可能一个款式，一个模具只为你生产几个产品，要下订单的话，肯定要有一个起订量。如果只买几个、几十个那种是零售，只按零售价，而不是批发从，也无需过来广交会采购，去阿里的速卖通或亚马逊买就好了。
回答如下：
Usually, our M.O.Q for each item is 500 pcs and 1x20' container for single order.
A trial order is welcome.

直接说出你的一般的起订量，但也欢迎客户先下一个试订单。

凯文英语

#编号 15
广交会常见问题之十五
Can I get a free sample for testing?

展会上经常有人讨要样品，有些样品价值很高，我们不会随便给一个没有订单意向的人，但又会担心错失一个客户。给是可以给的，但是了解客户真实的需求。是否要收费也要综合考虑一下。

回答如下：
如果产品是高价值，如电子设备、奢侈品等。可以要客户确认清楚款式和价格后，送一个样品给他做测试用，这个是必须的。
Usually, we can't provide free samples.
But if we can both confirm your specific requirement and price, and you just need a sample to ensure the quality.
we can apply a free sample for you.
What do you think?

如果是价值不高的日用品，可能只是拿回去测试一下需求。
Sure,  if you confirm your requirement, we can offer you a free sample.
but the courier charge should be collected at your end.
Please send me you courier accuont.

以上，希望能帮到大家。
大家如果有更好的思路或句子，可以提出来一起交流！
微信 18125838959

凯文英语

#编号 16
广交会常见问题之十六
What is the yield rate of your ceramic products?
你们陶瓷产品的成品率是多高？

客户想了解你们的成品率，这个是专业性的问题。首先,你自己对公司的生产情况要有了解，事先跟你老板已经确认过了。说一个大概的就行，不要太离谱。陶瓷产品的特殊性，不论是日用瓷还是工艺瓷、卫浴等，都不可能有100%或99%的成品率。先正面回答，并附带上你们先进的设备，并可以邀请客户参观你的工厂，实地考察。

回答如下：
Normally, the yield of ceramic ware exceeds 95%. For some style, due to the high complexity of craftmanship, the yield will be a liiter lower.
Our factory has 2 computer-automated kilns and a all-round QC system.
we can ensure a higher yield and better quality than before.
welcome to visit our factory in person.

以上，可以自行再补充说明。希望能帮到大家。
有更好的句子或思路，可以联系我一起交流。
微信 18125838959

凯文英语

#编号 17
广交会常见问题之十七
I find a similar item in another booth and the price is cheaper than yours.
can you recaculate the price for me?

客户很坦承地说他在另外的摊位发现类似的产品，价格比你们的产品还更便宜，请你们再重新算一下价格。
这就是砍价，不过人家也很坦白说了，我们要有所回应。一般是先收集信息，再来看能否按他的要求降价。

回答如下：
Hi, Peter. Thanks for you feedback.  
You know, cheap has its benefits, and expensive has its reasons.
As your partner,  we are looking for a win-win business and have been working to offer you a good price.
Let's gather and review the information from the competitors first.
I'll do my best to give  you a competitive price.

以上，希望能帮助到大家。如有更好的表达或思路，可以加微信和我交流。
联系微信 18125838959

注：因为贴子的字数限制，每日的更新放在下一楼的贴子里面，请往下翻！

凯文英语

#编号 18
广交会常见问题之十八
Can we do exclusive sale / housing?

客户问能否为他专门开发独家的产品，或是要取得某个产品的独家销售代理权。
这个问题我们可以考虑要不要给这个客户做独家代理，但这取决于我们对这个客户实力的判断。
我们一般是尽量说服他先从我们现有的产品出发，选一款销售试试看。后面我们也可以考虑给予他独家的模具保护，只有他可以用这个模具和生产出来的产品。而为一个客户开发一款全新的产品，开发的成本太高了。

回答如下：
We are willing to offer you exclusive mold protection for the item (产品名) in your market.
As usual,  we’ll need to sign an exclusive agency agreement.
As the development for a new mold will cost a lot of time, we suggest you start with our existing items to test the market.

以上，希望能帮助到大家。如有更好的表达或思路，可以加微信和我交流。
联系微信 18125838959


注：因为贴子的字数限制，每日的更新放在下一楼的贴子里面，请往下翻！