中小卖家新品排名的全程实操技巧

in尚坊淘宝 · 发表时间 2018-5-12 10:06

靠着所谓的刷单方法、刷单技巧等“干货”生存的淘宝卖家慢慢的失去空间，这是不好的地方;好事儿是什么?好事儿就是，越没有漏洞，其实就越意味着有规律可循，有成熟的方法和体系可以提炼出来。

　　其实没有漏洞可钻是好事儿，也是坏事儿!对于那些一直想靠捡漏儿，靠着所谓的刷单方法、刷单技巧等“干货”生存的淘宝卖家慢慢的失去空间，这是不好的地方;好事儿是什么?好事儿就是，越没有漏洞，其实就越意味着有规律可循，有成熟的方法和体系可以提炼出来。

　　这套新品排名卡位首页的方法和技巧，其实不管到什么时候，除非整个平台发生重大变化，否则，这个方法和技巧和一直有效，我们整整测试了半年多，用了将近10个类目，测试了30多个宝贝。

　　为什么是28天?

　　对于淘宝来讲，一定会给每一个新品机会(前提是符合基本要求)，也就是说必须给新品加权，否则在竞争的时候，必败无疑。给完机会后，会由市场去检验产品到底如何，这是商业发展的本质：决定产品好坏的最终因素是市场需求。

　　通过了市场的检验，那么在新品期结束的时候，就会进入到正常的竞争环境当中，进行市场竞争，如果没有通过，那么直接就泯灭掉了。那么，这里涉及的一个问题就是：考核期是多久?这个是看类目的，其实没有特别精准的答案，一般来说：竞争越激烈的类目(宝贝数量很多)，新品的扶植期间就少一些;一般的小类目、冷门类目，新品获得的扶植的时间就长一些。对于新店来讲，一般是三个月(还有说法是一钻之前)是有扶植的。

　　那为什么是28天?因为我们在测试的时候发现，搜索引擎在扶植期对新品进行考核的时候，是分为不同阶段的，每个阶段会重点考核其中的某一项指标(但这不意味着其他的指标你就可以不管不顾)，每个阶段基本会持续一个下架周期，而这个阶段我们会分成四个：

　　第一阶段：重点考核点击率指标(抓住机会的能力考核

　　一直说淘宝会给新品新店流量扶植，可是，淘宝给你的真的是流量么?什么叫一个流量?进店了，看了你的店铺(或者宝贝)才叫，对不对?那么淘宝能强制消费者进你的店铺么?显然不能，因为最终的决定权还是在消费者的手上(是不是点击鼠标)。这就跟线下是一样的，不管你开在多繁华的街道，只有消费者进店了，才叫流量。

　　所以，淘宝给你的权重扶植是“展现在消费者面前”的机会。他会让你出现在消费者面前，你不用去考虑是通过什么方式出现，关键词搜索、类目搜索、新品频道……，都有可能，你也不用去管第几页!

　　有很多的卖家以“自己的宝贝在新品期有没有流量”作为是否得到了扶植的标准，这是错误的，以是“宝贝是否排名靠前”作为标准也是错误的(因为哪怕你在第100页，但是只要出现在消费者面前了，其实也是给你机会了。当然，排名靠前，给的机会多而已!)

　　这时候，你理所当然的就会想到，搜索引擎第一考核你的，一定是你的抓住机会的能力了，也就是你的点击率怎么样!因为你要注意：机会对于淘宝来说，是有限的，这个机会给你了，就不能给别人了，如果你不能抓住机会，搜索引擎会“毫不犹豫”的放弃你。所以，很多时候，你会发现，你的“扶植流量”昙花一现，今天给了你很多机会，结果发现你没有抓住，那么，抱歉，明天这个机会就没了!

　　所以，对于新品新店来讲，点击率会是一个非常关键的指标，在新品期第一周的时候，这个指标的重要程度要超过其他的指标。

　　第二阶段：重点考核店铺停留时间(店铺吸引力的考核，包括页面停留时间、跳失率等

　　好啦，现在流量给你搞进来了!接下来搜索引擎要判断一下你店铺定位跟进来客户的匹配程度——也就是说相关性如何。消费档次是否匹配、进店关键词是否匹配、店铺风格是否匹配等等，而检验这些的指标是什么呢?用户在你店铺停留的时间的长短!

　　看了几个页面，页面停留了多长时间，跳失率的大小等等。如果你这些指标表现的都不错，说明进来的流量是精准的，被转化的可能性也会提高。如果这些指标不好的话，搜索引擎的第一个想法是：我带来的流量不精准!为什么不精准?因为你店铺的相关性做的不好!

　　当然，在这个阶段，这些指标也会在某种程度上，代表着你店铺的吸引力(实际上吸引力还是相关性!)

　　第三阶段：重点考核转化率、客单价指标(消化流量的能力的考核;

　　精准流量我也给你了，接下来就要看你消化流量的能力了。淘宝从平台数据上来看，肯定希望每一个上平台的客户都会买东西，每一个买东西的人都买的更多。所以，转化率和客单价指标就代表着你消化流量的能力。如果这两个指标你都不高的话(跟同行均值比)，就会减少给你的扶植(给你反正也浪费，还不如给别人!)

　　第四阶段：重点考核消费者反馈指标(包括带字好评率、回购率等等)

　　搜索引擎一直再提：要给消费者更好地服务，那么这些更好地服务通过什么表现出来呢?当然是消费者的直接反馈，这种反馈包含的因素有很多的，比如带字好评率的(十个字以上的好评算是带字好评)、比如你的回购率怎么样、比如你的DSR评分怎么样、比如你的退款比例怎么样等等。这些同样，都是跟同行均值比，比同行均值做的好，你就是优秀的。

　　但是，切记：这只是一般规律上的总结，不同类目还是有一定区别的。

　　1.关于“新品排名卡位首页”这个系列文章的几个重要说明

　　可能是出于一种个人习惯：做每一件事情的时候，都最大努力把每一个可能出现的逻辑错误规避掉。所以，关于这个系列文章，说明以下几点：

　　(1)规律相通的基础上必须要注意每一个店铺的个性化

　　淘宝上你所面临的竞争环境，比你在线下面临的环境其实还要复杂，因为你不但要面临着市场规律，还要面临着平台制定的各种各样的规则(虽然在线下，也有各种法律法规)。这就使得很多的方法技巧是有局限性的，不同类目、不同的店铺基础、不同的产品基础，这些都是影响方法有效性的关键因素。

　　所以在这个系列文章里面，我会重点从两个方面来解决这个问题：

　　第一是力图从不同的方法和技巧当中去提炼一个能应用到尽可能多类目的操作步骤和操作规律;

　　第二是，涉及到具体的方法和技巧的时候，如果有一定的局限性，我会尽量在文章中说明，避免对大家造成误导。

　　(2)淘宝在给新品新店扶植的时候是相对公平的

　　为什么叫相对公平?因为不可能所有的新店都一样，也不可能所有的新品都一样。但是如果是同类目、同样的店铺层级、同样的店铺基础、上新的同样新品，那么给的机会就可能是绝对一样的了。

　　类目不一样、店铺层级不一样、店铺基础不同，搜索引擎给的展现机会肯定会有很大的差别的。作为卖家来讲，不要去追求绝对公平(这是没有的)，只要能在相对公平的状态下，抓住有限的机会就可以了!

　　(3)新品排名卡位首页只能卡住有限的几个关键词

　　一听是排名卡位首页，很多人会想：搜索什么都在首页!那是不可能的!从淘宝“流量变现”和“提高平台活跃度”两个角度来考虑，搜索引擎也不会再让自然搜索流量过于集中在少量的店铺和少量的爆款上。

　　于是，一个必然的趋势就是流量的碎片化——把流量打碎，分配给更多的商品、更多的店铺。那通过什么来打碎这个流量呢?很简单的两个工具，一个是关键词，再有一个就是下架时间。所以，说下架时间不再影响商品自然搜索排名的亲们，醒醒吧，只有影响大和小的问题，不会没有影响。

　　通过关键词进行碎片化就更简单了：你的标题不管写的有多好，也只会有一部分关键词可以带来流量，另外的关键词更主要的作用就是提高用户的阅读体验。

　　(4)新品排名卡位首页只能卡住一段时间

　　想长期的呆在首页?除非你是很小很冷门的类目，或者你是品牌旗舰店，在搜索品牌词的时候，再有就是你花钱买车位，否则，一般情况下，通过自然搜索长期呆在首页是不太可能的。这也是通过下架时间，对流量进行碎片化分配的一种表现。

　　通常，在首页呆的时间的长短取决于很多的因素，主要有：你卡的关键词的竞争强度(竞争越激烈，呆的时间越短)、类目的大小(大类目呆的时间就要短于小类目)、你的店铺基础(店铺基础越好，呆的时间就越长。)

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