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一场疫情,封城封路,实体店盼了一年的“消费狂潮”直接被扼杀在摇篮里,线下生意的后路都被砍断。想要生存,只能另寻出路。 一下子,所有商家都被倒逼着踏上了线上营销的路。
01 别不信,真的所有人都在做线上 如果说,2019年李佳琦、薇娅等带货主播的爆红,成功让电商直播出了圈;那么2020年,肺炎的爆发,则是更为直接地加速了所有行业拥抱线上。 首当其冲的是零售行业。 1.生鲜、餐饮 生鲜电商崛起,包括 美团、京东、阿里等大企业纷纷加大力度,加持粮油食品的即时配送和到家服务。
餐厅变菜站、线上订火锅……传统餐饮店也没闲着,像北京的眉州东坡,就把春节前囤的将近100万元的食材,卖给周边的居民。 2.房产业 除了线上买菜, 没想到的是,就连买房这么谨慎的事情,也有不少人选择了在线上成交! 乐居推出“好房线上购”,5天时间合作签约楼盘达到1861个; 恒大推出网上售楼活动,3天时间认购套数47540套,总价值超580亿元。
3.家居业 令我有点意外的是:家居行业。 前几天, 宜家就入驻天猫。
3月6日晚,红星美凯龙和居然之家更是展开了一场隔空battle。
红星美凯龙直播3.5小时,围观人数113万、增粉1.6万、成交17400单 居然之家线下54家门店同步开播,2.5小时整体成交15000单
专业导购讲解、企业总裁背书、门店和产品的场景展示、工厂车间的真实揭秘……榜上互联网的便利,家居行业突然就走出了“寒冬”。 4.文娱业 最意想不到的文娱行业。 DJ直播打碟,观众通过外放、投屏,卧室一秒变舞池,“云蹦迪”横空出世。
一场直播总时长4小时,直播间巅峰在线人数达7.1万,打赏总收入728.5万音浪,折合人民币大概70多万。 7.1万人放在实地什么概念?几乎能把鸟巢体育馆坐满。 还有在线娃娃机。 泡泡玛特推出了“线上盲盒机”;潮玩品牌LLJ夹机占也开通了在线抓娃娃机。
除此之外,还有业绩低迷的实体书店,也投进了线上的怀抱。 网上读书会、书店盲袋……都是以前从来没有听说过的新形式。目前全国已经有200多家书店开通直播,其中就包括了我们最为熟悉的 新华书店。 我们可以看到,各行各业都在绞尽脑汁利用线上为自己带一波货。但你可能不知道,不卖货的“线上生意”,也不在少数。 5.旅游业 旅游业严重受创的假期里,包括 国家博物馆在内的全国8大知名博物馆,也开动脑筋,早就在淘宝推出了“云春游”直播。 国家博物馆直播 ▽
会有专业人员讲解,尽管不能代替现场游览的体验感,但首次直播也有累计1000万人次在线观看! 2020年,万物皆可线上。 这话不假。 为什么今天共和君也要劝大家做线上生意?并不是因为看到所有人都在做,就带大家跟风,而是看到了背后暗藏的机会。 02 趋势背后,皆有逻辑 1.不一定能赚钱,但一定能赚流量 有些店做线上,可能真的一分不赚,甚至赔钱。尽管疫情过后,流量可能最终会回归线下,但不可否认,线上运营 在现阶段真的很吃香。 想想看,最先开始直播的钟书阁,一晚上就有将近9000人观看,那么这9000个人,都可以是这家书店的潜在客户,这就是属于它自己的流量积累。
这要是放在实体书店,得几天才能捞到这么多的流量啊? 流量有什么用?傻呀,在未来,流量为王。 对于品牌方和经销商来说,第一时间抢到了消费者,才是成功的基础。 线下服务不到位可以改进、方案不满意可以修改、活动不好可以再做……但如果缺失了抢客户的时机,那可就连接触顾客的机会都没有了,更别说成交。 只要把流量拿下,维护得好,是可以把它转化为实体店的客流的。 流量积累,就是做线上营销暗藏的好处之一。 2.为未来转型、下沉打通渠道 现在我们拿服装品牌举例。像UR、江南布衣等等一些知名的服装品牌,他们习惯于驻扎在大城市,三四线城市就没有他们的客户了吗?有,但是少。
在有限的市场范围内,能捞到的客源也是有限的。但如果开通了网上商城、拥有自己的社群、经常会给粉丝做做福利……就能够以低成本让客户自由裂变。 开实体店,可能只有经过那条街的人才会知道你的店;但是做线上,上网的人都有可能知道你的店。 一旦线上运营的流量、口碑都齐了,在未来无论你是想转型,还是做下沉市场,都会有人为你买单。 这就是做线上营销暗藏的好处之二。
3.赚取线下双倍的经验 很多人做的事情,并不意味着它很容易。很多人应该都清楚: 线上生意比线下生意更具挑战性。 就“获取客户信任感”这一问题,线上就比线下难太多,而这恰好就是成交的关键。 我来买东西,我不知道这个品牌好不好、不知道产品质量怎么样,就会犹豫下单,这样就会延长销售周期。 还有许多线上销售会遇到的问题我就不一一列举了,总之,克服好这些问题,获得的经验肯定是翻倍的。 说了这么多,最后唠叨几句。 劝大家做线上,并不是在说线上和线下可以互相替代,它们俩是相辅相成的。只不过在眼下的时机,做线上运营可以获得更多的机会,这也是大势所趋。 懂吧?真正的高手,都懂得拥抱趋势! 线下+线上,才是未来 |