招聘客服专员（做一天休一天）

广东宏诚石油

一、任职要求
1.中专及以上学历，能掌握基本办公软件，如Word、Excel，互联网浏览及电邮系统等；
2.口齿清晰，潮州话和普通话流利，声音具有亲和力；
3.具有优秀的沟通技巧和表达能力，较强的学习能力和顾客服务意识；
4.遵守纪律，具备良好的应变能力和抗压能力，有责任心和积极的工作态度；
5.有客服工作经验及投诉工作经验者优先。


二、工作职责
1.通过接听电话/在线打字回复等服务方式，处理顾客对集团业务的咨询、投诉及建议，对顾客所咨询的问题进行解答、处理相关业务等工作；
2.对油车驾驶员及押运员安全行为规范进行记录，对卸油过程的合规进行监管记录上报；
3.对油站日常服务规范等进行监控视频检查。


三、上班时间
8:00-12:00,13:00-21:00(上一休一）


四、工资福利待遇
3500元/月，含福利4500元以上，福利包含午餐，晚餐，社保医保、年终奖、高温防暑物资、节假日福利品、聚餐等


五、说明：
入职后需到2周油站参与门前业务工作（如加油、营销等业务），油站工作时间轮班制上班。


联系电话：13828390253（陈女士）注：微信同号

广东宏诚石油

招聘中………………

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